Claro사가 요금제 변경에도 소비자들에게 직접적인 정보를 제공하지 않아 빈축을 사고 있다.
Claro사가 자사의 고객들을 대상으로 인터넷 속도 50% 증가와 휴대폰 데이터 추가 서비스 제공 이벤트를 진행하고 있다.