2024년 7월 21일
지난 20일(토), 과테말라 은행간 즉시 송금 시스템(ACH)에서 문제가 발생하며 수 시간 동안 송금업무가 중단되는 사태가 발생했다.
한 은행 관계자는 "즉시 송금 시스템(ACH)의 업데이트 과정에서 오류가 발생하며, 송금 서비스 일부가 일시적으로 중단되었다 수 시간만에 정상화 되었다"고 설명했다.
과테말라 은행협회(ABG)의 Fernando Samayoa Delgado 회장은 "오늘(토요일) ACH 시스템, 즉시 송금과 24시간 후 송금되는 시스템 모두에서 일부 거래가 거부되고 문제가 발생했습니다. 이는 은행 간 거래를 운영하는 Montran 공급업체의 새로운 프로그램 설치 과정에서 발견되었다"며 지난 주말 전 세계를 혼란에 빠뜨렸던 마이크로소프트(MS)의 클라우드 서비스 문제는 아니었다고 설명했다.
마이크로소프트 클라우드 서비스 장애로 인해 과테말라에도 19일 일부 항공편이 취소되거나 지연되는 문제가 발생했었다.
Fernando Samayoa Delgado 회장은 "일부 송금과정에서 문제가 발견되어 안전을 위해 시스템이 송금 서비스를 중단했으나 오후 5시 경 문제가 해결되었다"고 밝혔다.
Soy502