이민청 여권발급 사무소는 4월 7일 오전 전산시스템이 문제로 여권발급 업무가 지연되었다고 밝혔다.
오전 10시 발생한 전산시스템의 문제는 두 시간만인 같은 날 정오경 해결되었으나 여권을 발급받으려는 여권 신청자들로 인해 업무가 지연되었다.
여권발급 사무소는 코로나 이 후 사전예약제를 통해 여권을 발급해 왔으나 시스템 문제로 인한 지연으로 신청인들은 더 오랜 시간을 기다려야 했다.
문제가 해결되기를 기다리던 여권 신청자들은 "시스템에 문제가 있다"는 답변만 들으며 3시간을 기다려야 했다며 불만을 토로했다.
사무소측은 4월 7일 전산시스템 문제는 곧바로 해결했으나 업무 지연으로 더 많은 대기시간이 필요해 졌다고 밝혔다.
Prensa Libre